Question 1

Voor wie zijn de producten bedoeld?

Accepted Answer

Onze producten zijn uitsluitend bestemd voor laboratoria, onderzoeksinstellingen, biotechnologie­bedrijven en gekwalificeerde onderzoeksprofessionals.

Question 2

Zijn de producten geschikt voor menselijke consumptie?

Accepted Answer

Nee. De producten zijn uitsluitend bestemd voor laboratoriumonderzoek en niet voor menselijk of veterinair gebruik.

Question 3

Waar kan ik het COA vinden?

Accepted Answer

Waar beschikbaar is het Certificate of Analysis te downloaden op de productpagina onder Documentatie of via de batchverificatie-pagina.

Question 4

Hoe werkt batchverificatie?

Accepted Answer

Voer uw batchnummer in op de batchverificatie-pagina om de gekoppelde documentatie te bekijken.

Question 5

Hoe worden producten opgeslagen?

Accepted Answer

Opslagcondities volgen de aanbevelingen van de fabrikant. Zie het SDS voor volledige informatie.

Question 6

Vanuit waar worden bestellingen verzonden?

Accepted Answer

Bestellingen worden verzonden vanuit Nederland naar de gehele EU.

Question 7

Wat is de levertijd?

Accepted Answer

In Nederland doorgaans 2–5 werkdagen. Binnen de EU 3–7 werkdagen, afhankelijk van bestemming.

Question 8

Kunnen onderzoeksinstellingen op factuur bestellen?

Accepted Answer

Bestelling op factuur is mogelijk na verificatie van uw organisatie. Vraag een offerte aan om het proces te starten.

Question 9

Bieden jullie volumekortingen aan?

Accepted Answer

Voor grotere volumes kunnen aangepaste prijzen worden afgestemd via een offerteaanvraag.

Question 10

Hoe neem ik contact op over technische documentatie?

Accepted Answer

Gebruik het contactformulier of vraag een offerte aan; ons team komt binnen 1–2 werkdagen terug.